La semana pasada, Amazon organizó su evento “re:Invent 2023”, la conferencia más grande de AWS, la división de servicios en la nube de la compañía. A la conferencia asistieron alrededor de 65.000 empleados y socios. Este año no asistió Sasha Troufanov, ingeniero de planta de I+D de Israel, de 27 años, quien, junto con su novia, Sapir Cohen, y su abuela, fueron secuestrados del kibutz Nir Oz en Gaza el 7 de octubre. Su padre fue asesinado por terroristas de Hamás. Sapir, su madre y su abuela han sido liberados. Sasha permanece en cautiverio en Gaza.
Han pasado dos meses desde el secuestro y Amazon, que emplea a más de 1.500 personas en Israel y tiene un director ejecutivo judío, Andy Jassy, aún no ha emitido una declaración mencionando al empleado secuestrado. En cooperación con el Foro de Familias Abducidas y Desaparecidas, algunos de los amigos del trabajo de Sasha asistieron a la conferencia en Los Ángeles y repartieron camisetas impresas con su foto y las palabras "Ojalá estuvieras aquí".
Alquilaron un camión que recorrió la ciudad mostrando su foto y un mensaje a los ejecutivos de la empresa diciéndoles que rompieran el silencio y no abandonaran al rehén. Este mensaje también se proyectó en vallas publicitarias a lo largo de Sunset Strip.
La ira de los amigos de Sasha contra AWS es especialmente feroz en comparación con las acciones tomadas por otro gigante tecnológico, Nvidia. Esta empresa también cuenta con un centro de I+D en Israel que emplea a 3.300 trabajadores, uno de los cuales, Avinatan Or, fue secuestrado en Gaza el 7 de octubre. El director ejecutivo de Nvidia, Jensen Huang, mencionó el secuestro de Or en su primera carta a los empleados de la empresa inmediatamente después de la masacre, y desde entonces la empresa se ha mantenido en estrecho contacto con la familia.
Huang, amigo de Eyal Waldman , fundador de Mellanox vendido a Nvidia, cuya hija Danielle y su novio fueron asesinados en el festival Nova, ha expresado su apoyo constante tanto a Israel como a sus empleados en Israel. "¿Tiene colegas en Israel?" les escribió a sus empleados en Estados Unidos. “Envíales un correo electrónico. Habla con ellos. Diles que estás pensando en ellos. Cientos de nuestros empleados luchan contra los terroristas. Apoyalos."
Versos del Corán en Slack
La guerra entre Israel y Hamás es fuente de un dolor de cabeza sin precedentes para la dirección de las empresas internacionales en general, y de las tecnológicas en particular: estas gigantescas empresas que emplean a decenas de miles de trabajadores se consideran representantes de personas de diversos países de origen, sectores y opiniones tanto en los Estados Unidos como en sus sucursales en todo el mundo.
“Diversidad” es una palabra sagrada en estas empresas. La mayoría de ellos han invertido en Israel y mantienen exitosos centros de I+D a gran escala en el país. Google, Amazon y Microsoft incluso han invertido miles de millones en granjas de servidores que prestan servicios a empresas, organizaciones y organismos gubernamentales.
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Sasha Troufanov, ingeniero de planta de I+D de Amazon permanece en cautiverio en Gaza
(Cortesía)
Desde el 7 de octubre, las tensiones dentro de estas empresas entre partidarios de Israel y simpatizantes palestinos -incluidos aquellos que no apoyan la masacre, pero exigen el reconocimiento público del sufrimiento de la población de Gaza- han estado perturbando la paz en sus campus pastorales, principalmente en los Estados Unidos.
Desde el 7 de octubre crecen las tensiones en las empresas de tecnología debido a las divisiones que existen entre los partidarios de Israel y pro palestinos
Estas tensiones están aumentando y son visibles principalmente en los grupos de mensajería internos y en las cafeterías de las empresas. La tensión entre los miembros del equipo ya representa una amenaza para el trabajo mismo. Dos meses después de la guerra, tras las advertencias de los ejecutivos de la empresa, los altos directivos se muestran cautelosos a la hora de expresar sus opiniones. Muchos empleados de ambos lados se consideran amenazados y se quejan de que no pueden expresar libremente sus opiniones.
En los días inmediatamente posteriores a la masacre, casi todos los altos ejecutivos de la industria, desde Andy Jassy hasta Mark Zuckerberg, el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, y el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, emitieron declaraciones condenando enérgicamente a Hamás, declarando su apoyo a Israel y asignando generosas bonificaciones a los empleados en Israel.
Ahora, sin embargo, tras los informes de miles de muertos en Gaza, están reclutando a los mejores especialistas en relaciones públicas para formular mensajes “equilibrados” cuidadosamente calculados. La ayuda humanitaria también, en sus decenas de millones de dólares, se divide a partes iguales entre las víctimas en Israel y las organizaciones de ayuda y rescate en Gaza.
Desde que comenzó la guerra, los empleados israelíes y judíos de las grandes empresas tecnológicas se han quejado de odio e incitación en sus grupos de chat, que la dirección no aborda adecuadamente. El sistema de mensajería interno de la empresa Microsoft, Viva Engage, se ha convertido en una plataforma para discusiones feroces, respuestas airadas y estallidos de odio.
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Avinatan Or, fue secuestrado en Gaza el 7 de octubre es empleado de gigante tecnológico Nvidia
(Cortesía)
Según el sitio web de noticias financieras "Business Insider", los empleados que expresan opiniones pro-palestinas han descrito las acciones de Israel en Gaza como "limpieza étnica" y han culpado a sus compañeros de trabajo que apoyan a Israel por "permitir el genocidio en Gaza".
Las respuestas a estos ataques no fueron menos ruidosas: "Básicamente están apoyando la violación, el asesinato y el secuestro de mujeres, niños y abuelos". En cierto momento, la empresa intervino y eliminó publicaciones y respuestas que consideró explícitamente incitantes.
La estadounidense Fox Business publicó un inquietante estudio que muestra que, desde que comenzó la guerra, los empleados judíos e israelíes de TikTok, de propiedad china, están sujetos a acoso, ataques personales y llamados al boicot. Los entrevistados informaron de publicaciones en grupos de chat internos que expresaban alegría por la masacre de Hamás y afirmaban que la dirección ignora sistemáticamente las quejas y los informes presentados.
Los trabajadores judíos en centros de empresas en Estados Unidos, Gran Bretaña y Europa incluso han denunciado amenazas físicas por parte de sus colegas. El estudio afirma que, en grupos de chat internos, los empleados de TikTok se han jactado de estar cambiando el algoritmo de la red social para inundarla deliberadamente con contenido antiisraelí. Otros empleados, responsables de filtrar contenidos ofensivos o violentos, se han jactado de ignorar vídeos que difunden noticias falsas sobre Israel o incluyen imágenes problemáticas de Gaza.
Los trabajadores judíos en centros de empresas en Estados Unidos, Gran Bretaña y Europa incluso han denunciado amenazas físicas por parte de sus colegas
Un empleado israelí de una sucursal en el extranjero afirmó que una vez que termine este "período sensible", TikTok "probablemente no retendrá a muchos de sus empleados judíos".
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Un empleado israelí dijo que Tik Tok no retendrá a sus empleados judíos.
(Getty Images)
No termina ahí. Microsoft alentó iniciativas de donaciones de sus empleados a las víctimas de la guerra tanto en Israel como en Gaza y se ha comprometido a duplicar las donaciones con sus propias contribuciones. La empresa pronto se sorprendió al saber que una de esas iniciativas iba acompañada de un texto de noticias falsas sobre el “bombardeo israelí” del hospital de Al Ahli y otras acusaciones infundadas. El texto fue eliminado y desde entonces se tomó la decisión de que cualquier redacción requiere aprobación.
En una publicación vía Viva Engage, un empleado escribió: “Resulta muy difícil ser testigo de lo que sólo puede describirse como limpieza étnica, que no sólo está respaldada por la mayoría de los medios occidentales sino que también es ignorada por los altos directivos de la empresa. trabajo para todos los días."
Microsoft se mantuvo firme, pero el 8 de noviembre, después de que más de 1.000 empleados firmaran una carta instando a la empresa a apoyar un alto el fuego, el director ejecutivo de la empresa, Nadella, emitió una declaración destacando la preocupación tanto por “nuestros colegas judíos como musulmanes”. Sólo una semana después, el 16 de noviembre, Microsoft se vio obligada a bloquear publicaciones de odio contra judíos e Israel en el canal All Company en Viva Engage, que circula mensajes a los 400.000 empleados y proveedores de Microsoft.
Informes internos sugieren que Apple, famosa por su extrema discreción con respecto a lo que sucede dentro de sus muros, se vio obligada a suspender indefinidamente dos canales de Slack para empleados, que normalmente sirven como plataformas sociales para empleados judíos y musulmanes: Apple Muslim Slack y Apple Jewish Slack para “garantizar un ambiente respetuoso para nuestras comunidades durante un momento doloroso y trágico”. Según los informes, los empleados publicaron en el canal versos coránicos y organizaron protestas en respuesta a la guerra.
"No hay tecnología para el apartheid israelí"
Mientras los judíos están experimentando una campaña global de odio e incitación, que resuena en las redes sociales, los árabes y musulmanes en las empresas de tecnología afirman que están siendo silenciados y se quejan de que ellos mismos se sienten amenazados.
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Google se apresuró en emitir un mensaje de solidaridad con sus empleados en Israel tras el ataque del 7 de octubre
(Shutterstock)
En Google, donde el director general Pichai se apresuró a transmitir un cálido mensaje de solidaridad con sus empleados en Israel inmediatamente después del ataque del 7 de octubre y donde la ira interna hacia la empresa no hace más que crecer, todavía no han emitido una declaración condenando ferozmente la pérdida vidas en Palestina.
Google estaba en la misma posición hace dos años, cuando la empresa experimentó la disconformidad de los empleados con respecto a la prestación de servicios en la nube al gobierno israelí. La guerra en Gaza revivió el asunto cuando el mes pasado circuló una petición en la empresa exigiendo la cancelación del acuerdo.
En esta petición, el ataque de Israel a Gaza se describe como “genocidio” y se afirma que “a través del Proyecto Nimbus, Google es cómplice de la vigilancia masiva y otros abusos contra los derechos humanos a los que los palestinos han sido sometidos diariamente durante los últimos 75 años, y que es la causa fundamental de la violencia iniciada el 7 de octubre”.
Se pide a Pichai y al director ejecutivo de Google Cloud, Thomas Kurian, que condenen públicamente las acciones de Israel. "Cualquier otra cosa es aquiescencia y complicidad". Hasta el momento, la petición ha obtenido 500 firmas.
El martes pasado por la tarde, 50 empleados de Google se reunieron con carteles de protesta cerca del campus de Google en Chelsea, Nueva York. Se manifestaban contra la dirección de la empresa y rendían homenaje a Mai Ubeid, una desarrolladora de Google con distrofia muscular, que murió con toda su familia en un ataque aéreo israelí en Gaza.
A pesar de los esfuerzos de los amigos de Ubeid, hasta ahora Google no ha expresado en modo alguno ni simpatía ni dolor por su muerte. Para Mohammed Khatami, ingeniero informático de Google y uno de los organizadores de la vigilia, el silencio de la empresa y del director general Pichai sobre la muerte de Ubeid "es una traición en el sentido más puro de la palabra".
Naturalmente, el evento también sirvió para protestar contra la empresa y lo que los asistentes describieron como la parcialidad de Google hacia Israel, así como para repetir el viejo reproche de la participación de la empresa en el proyecto Nimbus. Afirmaron que “Amazon y Google están ayudando a que el apartheid israelí sea más eficiente, más violento e incluso más mortífero para los palestinos”.
Amazon también es socio del proyecto Nimbus y ha establecido una gran granja de servidores en Israel. Fuentes de Amazon en Estados Unidos informan de crecientes tensiones entre los empleados árabes que expresan su apoyo a los palestinos y vuelven a presionar para que se retiren del proyecto, y los empleados en Tel Aviv y aquellos que apoyan a Israel.
El sitio web Jewish Insider publicó un artículo este mes que revelaba que las palabras “Del río al mar” habían sido pintadas con aerosol en los ascensores de las oficinas de la empresa en Nueva York y Seattle. Según informes israelíes, la dirección de la empresa negó la solicitud de los trabajadores de cerrar el grupo interno Slack “Árabes en Amazon”, que incluye incitación contra Israel y negación de la masacre del 7 de octubre.
El grupo también fue utilizado para organizar manifestaciones tituladas “No a la tecnología para el apartheid israelí”. La compañía emitió un comunicado aclarando que en Amazon “no toleramos la discriminación ni el acoso de ningún tipo e investigamos exhaustivamente todas las reclamaciones y tomamos las medidas adecuadas”.
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El sitio web Jewish Insider publicó un artículo que revelaba que las palabras “Del río al mar” habían sido pintadas con aerosol en los ascensores de las oficinas Amazon
(Reuters)
El fin de semana pasado, más de 1.700 empleados presentaron una petición a Andy Jassy, exigiendo que Amazon cancelara todos los contratos con Israel y pidiera un alto el fuego inmediato en Gaza. Aunque Amazon emplea a más de 1,5 millones de personas y, por lo tanto, esta cifra puede parecer muy baja, una petición similar contra Nimbus hace dos años sólo reunió 300 firmas.
Esta no fue la única iniciativa. Alrededor de 100 empleados de Amazon, en más de 20 sitios web diferentes, conmemoraron el 29 de noviembre (fecha del Plan de Partición de la ONU de 1947) como el “Día Internacional de Solidaridad con el Pueblo Palestino”. Es cierto que es una minoría, pero es una minoría que se hace oír: en Londres, se manifestaron con keffiyehs durante las horas de trabajo frente a la entrada principal del edificio. En dos lugares, los acontecimientos fueron interrumpidos por otros trabajadores que agitaban pancartas y fotografías de los rehenes israelíes.
Las estrictas pautas de Meta
Meta (anteriormente Facebook) sorprendentemente ha estado más allá del ámbito de tales conflictos internos. "Workplace", la plataforma de comunicación interna de Meta, está casi libre de tormentas, posiblemente debido a la larga historia de Facebook de pasar años filtrando temas controvertidos. Meta estaba preparada: la empresa publicó hace un año sus estrictas reglas de discurso y las supervisa atentamente.
En los días inmediatamente posteriores a la masacre, apareció en Workplace una publicación aparentemente bien intencionada que pedía “Oremos por Palestina”. La publicación fue eliminada, para consternación de los empleados que afirmaron que publicaciones similares que pedían “Oren por Israel” no habían sido eliminadas.
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Mark Zuckerberg es unos de los que condenó en ataque de Hamás pero en su empresa no se permite tener debates sobre conflictos armados.
(Carlos Barria / Reuters)
Según AP, dos días después de la masacre, en un correo electrónico dirigido a los directivos de Meta, la vicepresidenta de recursos humanos, Janelle Gale, escribió que los empleados de Meta pueden "reconocer y mostrar simpatía por las víctimas civiles y los afectados, o tener un momento de solidaridad". En Meta no se permite que sus empleados puedan "expresar oraciones por las fuerzas armadas, tener una discusión o debate sobre conflictos armados o guerras, compartir historias que sean gráficas o representen violencia.
En Israel, aunque los israelíes que trabajan para gigantes tecnológicos participan activamente en las redes de mensajería interna, las entrevistas realizadas la semana pasada indican que no se sienten amenazados ni perciben la tensión que experimentan sus compañeros judíos e israelíes en el extranjero. Según el Instituto de la Democracia, los israelíes árabes constituyen sólo una minoría muy pequeña de los empleados de alta tecnología en Israel, junto con los empleados ultraortodoxos que representan sólo el 4%, tal vez esta vez, evitando fricciones.
Dicho esto, en los meses previos a la guerra, más de 200 fondos de inversión y nuevas empresas en Israel se unieron a una iniciativa llamada “Poder en la Diversidad”, con el objetivo de “promover la diversidad, la equidad y la inclusión en el ecosistema tecnológico israelí”. El primer desafío fue, naturalmente, la controversia en torno a la reforma judicial. Sin embargo, durante el último mes desarrollaron un programa de apoyo para ayudar a las empresas a abordar cuestiones relacionadas con las relaciones entre judíos y árabes durante la guerra. Su objetivo es identificar los conflictos que se desarrollan entre los empleados y proporcionar a los gerentes herramientas para abordarlos.
Galit Desheh, director profesional de la iniciativa: “La política actual en la mayoría de las empresas es evitar abordar la situación, a pesar de que reprimirla probablemente perjudicará la sensación de seguridad de los trabajadores. La situación actual pone en peligro el trabajo realizado en los últimos años hacia la diversidad en la alta tecnología israelí y estamos firmemente comprometidos a apoyar a las empresas para ayudarlas a salir adelante y hacerlas aún más fuertes. “
