"El café evoca una añoranza por las tranquilas mañanas de antes de la guerra que se abrían frente al mar escuchando las canciones de Fairuz, pero también representa la firmeza, como un agente de la Jihad Islámica que fue filmado bebiendo café con una mano y disparando proyectiles de mortero a las fuerzas de las FDI con la otra... La amargura del café es mucho menor que la de la vida en Gaza. A pesar de la dificultad de conseguirlo y de su alto precio hoy en día (¡unos 200 dólares el kilo!), sigue siendo un arma que permite un cambio de humor." Las declaraciones publicadas esta semana por el publicista Hamza Bishtawi permiten vislumbrar una de las cuestiones más intrigantes y complejas de la campaña actual: ¿Cuál es la posición del público de Gaza a la luz de la destrucción sin precedentes que está experimentando?
Por un lado, como escribe Bishtawi, los habitantes de Gaza lloran por el tejido de la vida que se ha perdido y por la carnicería, la destrucción y la huida a una escala nunca antes vista. Por otro lado, continúan los elogios a la lucha y al Sumoud, y no hay un examen de conciencia serio y una crítica a Hamás, que condujo a una aventura desastrosa sin antes preguntar a los palestinos su opinión al respecto. Por lo tanto, no es sorprendente que Israel piense que la mayoría del público palestino apoya la masacre del 7 de octubre, y a Hamás en general.
Esta imagen habría sido socavada hace una semana, cuando las FDI publicaron documentos incautados en los túneles de Gaza según los cuales Hamas falsificó datos de una encuesta de opinión pública realizada en marzo por el Instituto de Investigación de Khalil Shikaki (PCPSR), un líder en el campo en el sistema palestino. Los documentos reflejan una discrepancia en varios temas entre los datos publicados en la encuesta y los datos que las FDI encontraron en la encuesta original: la satisfacción con la organización (32 por ciento en los documentos de las FDI en comparación con el 62 por ciento publicado en la encuesta), el apoyo al 7 de octubre (30,7 por ciento frente al 71 por ciento), el deseo de que Hamás gobierne al final de la guerra en Gaza (32,3 por ciento frente al 59 por ciento) y quién ganará la guerra (56 por ciento Hamas y 18 por ciento Israel según lo publicado en la encuesta). Otra encuesta publicada por el instituto en junio indica una tendencia similar de disminución del apoyo al ataque, pero también a Hamás.
En Israel, los nuevos hallazgos se tratan mucho más que entre los palestinos, y como es costumbre en nuestras regiones, fueron apropiados de inmediato en aras de la discusión interna y los enfrentamientos mutuos. El discurso en las redes sociales durante la última semana está plagado de afirmaciones de que los hallazgos demuestran que Hamás sufrió un duro golpe que acerca su desaparición, junto con otros que piensan que la suposición de que la masacre del 7 de octubre goza de un gran apoyo entre los palestinos se ha derrumbado, que están saturados de deshumanización y falta de empatía hacia los israelíes, y que la conclusión es que hay un socio del otro lado.
Incluso si se acepta la acusación de falsificación, todavía hay lagunas inquietantes. En primer lugar, aun después de la "compensación" de los datos, la tasa de apoyo a los ataques del 7 de octubre todavía no es realmente baja. En el tiempo transcurrido desde que se escribieron los documentos, la guerra en curso no se ha traducido en protestas masivas o en un examen de conciencia por parte de los medios de comunicación o los intelectuales. En segundo lugar, la falsificación descrita se llevó a cabo en Gaza, pero es irrelevante para Cisjordania, donde el apoyo a las masacres, Hamás y Sinwar sigue siendo muy alto. El público de Cisjordania que no sufre como el de Gaza se siente más cómodo mostrando una actitud beligerante, pero es probable que no haya una profunda brecha cultural y de valores entre los dos lugares, especialmente en lo que respecta a la lucha contra Israel.
"Hay tal dinámica", explica S., un académico de alto rango de Cisjordania, "que cuanto más te alejas del centro del conflicto, es decir, de Gaza, más fuerte es el apoyo a Hamás, que inició y está librando la guerra. Esto es evidente, por supuesto, en Cisjordania, pero también fuera del ámbito palestino, como se ve en las manifestaciones de apoyo a Hamás celebradas en Jordania. Parece que tanto en Cisjordania como en Gaza, el apoyo a Hamás ha disminuido un poco, pero la identificación con el sufrimiento de los gazatíes y la profunda ira hacia Israel equilibran la tendencia y ayudan a la organización a mantener el apoyo público".
A la vista de los datos del documento, que reflejan reservas aparentemente amplias sobre los ataques del 7 de octubre y Hamás, la realidad son los hechos: miles de gazatíes participaron en la masacre y el saqueo del 7 de octubre; muchos gazatíes estuvieron y están afectados a las maniobras de secuestro, ocultamiento y custodia de los secuestrados, o las escuelas, hospitales, cementerios, mezquitas o patios de recreo que tenían un propósito militar, entre otros.
El propio Shikaki responde a las publicaciones de una manera relativamente equilibrada: "Estamos examinando cuidadosa y seriamente la afirmación de las FDI, pero por el momento parece poco probable. La suposición es que Hamás no podía falsificar los datos. Algunos de los datos publicados no son halagadores para la organización, lo que pone en duda la acusación de falsificación. Si resulta que hubo una falsificación, tal vez alguien allí hizo dinero en nombre de Hamás. No descarto que las FDI los publicaran para demostrar que su misión estaba completa y para justificar la salida de Gaza".
Los israelíes necesitan equilibrar su adicción a las encuestas y dejar de percibirlas como un espejo preciso de la realidad. Esto es cierto de la situación interna en Israel, y ciertamente cuando se trata de entidades en las que prevalecen el miedo y la sospecha, y surgen preguntas sobre quién es el crítico, dónde irán las respuestas y si alguien actuará en su contra como resultado. En el ámbito palestino, y en la mayor parte de Oriente Medio, los encuestados se sienten relativamente cómodos hablando de cuestiones neutrales como la situación económica y social (ingresos, desempleo, nivel de religiosidad, etc.), pero son más reflexivos sobre cuestiones políticas. La encuesta es atractiva por sus características cuantificadas, pero hay que entender que se trata de una herramienta más –entre muchas– para esclarecer la realidad. Debe tomarse con cuidado, y debe ir acompañado de medios no cuantificados como el análisis de contenido y el discurso directo.
Y volvamos a la pregunta sobre el verdadero estado de ánimo en Gaza. Los documentos publicados pueden indicar la ira acumulada entre muchos palestinos. Sin embargo, 11 meses después de que comenzara la "verdadera Nakba", como muchos definen la guerra, no se ha desarrollado ninguna crítica interna significativa que constituya una restricción estratégica para Sinwar. Aquí y allá se escuchan gritos contra aquellos que llevaron a un desastre nacional pero se esconden con sus familias en túneles u hoteles en Catar y roban la ayuda humanitaria, pero están solos, apareciendo principalmente en canales como Al-Arabiya y Sky News en árabe, pero no en los medios palestinos ni en Al-Jazeera, que se enorgullece de presentar una "opinión diferente".
Once meses después de que comenzara la "verdadera Nakba", como muchos definen la guerra, no se ha desarrollado ninguna crítica interna significativa que constituya una restricción estratégica para Sinwar.
En vísperas de la guerra, se creyó, como parte del concepto, que la escalada conduciría a una protesta pública generalizada contra Hamás, una suposición que supuestamente impedía que la organización actuara contra Israel. Este escenario no se materializó, lo que ilustra la profunda falta de comprensión sobre Hamás: la organización no ve la preocupación por los residentes como un objetivo supremo, y una parte significativa del público se identifica con ella y no tiene prisa por pronunciarse en contra, lo que Yahya Sinwar ve como uno de sus logros. Los disturbios generalizados, si se producen, pueden anunciar el debilitamiento de la condición de la organización, que, a pesar de los golpes que ha sufrido, sigue manteniendo su dominio en Gaza, pero también un cambio profundo en las características de la opinión pública palestina. Al menos por ahora, no hay señales de esto.
(*) Jefe del Foro de Estudios Palestinos en el Centro Dayan de la Universidad de Tel Aviv